Существует ряд общих принципов, которыми следует руководствоваться тем, кто собирается в мусульманские страны.
Все дела пять раз в день прерываются для совершения намаза (молитвы). | |
Вы должны уважать право вашего партнера преклонить колени и обратить лицо к Мекке. | |
Во время рамадана - девятого месяца исламского календаря - работа прекращается в полдень. | |
Четверг либо пятница у мусульман - день отдыха и служения Богу. | |
Вне помещения приветствия в форме рукопожатия широко распространены. В частном доме, вполне вероятно, хозяин может поприветствовать вас поцелуем в обе щеки - и вы обязаны ответить тем же. | |
Во время разговора арабы стоят очень близко друг к другу. Не отступайте назад. | |
Визитные карточки печатаются на двух языках - местном и английском. | |
На деловую встречу надевайте легкий темный костюм, рубашку и галстук. Ноги и руки женщин должны быть закрыты, а также - никаких брюк. | |
У арабских народов не принято обсуждать личную жизнь. | |
Не указывайте на людей пальцем и не маните их рукой. | |
Держите ступни на полу - подошвы показывать неприлично. | |
Не задевайте гордость своего собеседника - не подшучивайте над ним и не спорьте. |
Запрещены алкогольные напитки, за провоз - суровое наказание | |
Не курите, пока не закурит хозяин | |
Женщины не присутствуют на трапезах (даже деловых) вместе с мужчинами | |
Перед деловыми переговорами в арабских странах часто подают напитки и еду. Отказываться нельзя, даже если вы не голодны, - съешьте, сколько сможете. | |
Во время еды пользуйтесь только правой рукой. Левая служит только для гигиенических целей. Если вы левша, извинитесь. | |
Имейте в виду, что свинину в этих странах не едят, алкоголь же подается. | |
В деловых отношениях арабы любят предварительную проработку деталей проблем, которые будут предметом обсуждения на предстоящих переговорах. | |
Очень
важна для них атмосфера доверия между партнерами. Говоря в целом, из-за
того что арабский мир весьма неоднороден, существуют значительные различия стилей деловых отношений бизнесменов различных арабских |
Древнейшим и крупнейшим государством этого региона является Египет.
Египтяне гордятся своей родиной - одним из очагов земной цивилизации, и потому для них типично следование историческим традициям своей страны. Вспоминая эпоху фараонов, можно предвидеть, что одной из черт египетского делового стиля будут жесткие административные правила поведения. Египтяне отвергают все, что, по их мнению, является вмешательством в их внутренние дела. Они любят `торг` - с проявлением дружбы, искренности, гостеприимства.
Деловые отношения в арабском мире
Большой отпечаток на деловое общение накладывают исламские традиции. Ведя дела с представителями исламского мира, помните, что в месяц рамадан мусульманину не положено ничего есть с восхода до заката солнца; в первый месяц мусульманского года старайтесь не устраивать приемов. Посещая мусульманские страны, вы должны руководствоваться общими принципами: все дела пять раз в день прерываются для совершения молитвы (намаза); хотя приезжим и не обязательно преклонять колени или обращать лицо в сторону Мекки, вы должны уважать право вашего хозяина все это проделать. Четверг или пятница у мусульман - день отдыха и служения Богу.
Вне помещения рукопожатия - обычное дело. В своем же доме хозяин может приветствовать вас поцелуем в обе щеки, и ваш долг ответить ему тем же. Во время разговора арабы стоят очень близко друг к дргу. Не отступайте назад. И еще: держите ступни на полу - подошвы показывать неприлично. Как и в Японии, на визитных карточках на одной стороне печатают английский текст, а на обратной - перевод на местный язык. Не заводите бесед о религии и политике. Вы должны являться в условленное место вовремя, но ваш хозяин может задержаться.
Перед деловыми переговорами часто подают напитки и еду. Отказываться нельзя, даже если вы не голодны, - съешьте, сколько сможете. Во время еды пользуйтесь только правой рукой. Левая служит только для гигиенических целей. Если вы левша, извинитесь. Имейте в виду, что свинину в этих странах не едят.
Одним из важнейших элементов на переговорах является установление доверия между партнерами. Арабы предпочитают предварительную проработку деталей обсуждаемых на переговорах вопросов. Арабское понимание этикета запрещает собеседнику прибегать к прямолинейным ответам, быть категоричным, арабы во время беседы избегают суетливости и поспешности. Арабские предприниматели выражают отказ в максимально смягченном, завуалированном виде.
Очень своеобразно проходит торговая сделка. По сути - это своего рода искусство, разворачивающийся перед вами маленький спектакль. Завлекая вас, продавец представляет собой воплощенную любезность и учтивость. Названная им первоначальная цена может превосходить истинную в несколько раз. При этом "купец" безмерно восхваляет свой товар. Естественно, покупатель пытается сбить цену. Во время "торговли" его нередко угощают прохладительными напитками, чаем или кофе. Кофе очень крепкий, без сахара. Если вы, проглотив кофе, отдаете чашку хозяину, то он тотчас наливает еще, - и так до тех пор, пока вы не выпьете весь кофейник. Это можно остановить, если перевернуть чашку вверх дном или покачать ею из стороны в сторону. Если перед кофе предлагают прохладительные напитки, то это значит, что время встречи заканчивается.
Арабам будет, скорее всего,
затруднительно иметь деловые отношения с представителями женского пола.
Все контакты и обсуждения ведутся с мужчинами. Иностранец не может обращаться
с вопросами или просьбами к женщине, это считается неприличным.
Ирак |
|
Copyright "Alexystem" Все права защищены. Perikl@yandex Founded in 02.12.2002 by Alex Seregin